Aplicações do Questionário de Resiliência

O que realmente podemos esperar de um questionário de resiliência? Resiliência é um tema que está muito em evidência no Brasil, por estar, nos últimos anos, passando por um período de fortes mudanças e instabilidades. Em meio a essa crise, gerentes de RH e profissionais de Treinamento e Desenvolvimento entram em uma busca constante para elevar a autoconfiança e o equilíbrio emocional, buscando encontrar alternativas para desenvolver recursos positivos nas pessoas envolvidas em situações de alto estresse.

Já é possível encontrar muitos artigos e conteúdos sobre diferentes formas de promover resiliência. Mas, como de fato podemos ter dados mensurados para encontrar clareza dos comportamentos resilientes e, assim, tomar decisões e ações de melhorias e desenvolvimento da resiliência em determinado grupo? Continue lendo para saber mais sobre:

● Por que é importante mapear os comportamentos resilientes
● O que é a escala QUEST_Resiliência
● Quais são os resultados evidenciados com esse questionário de resiliência
● O que é possível desenvolver com os dados obtidos

É importante evidenciar comportamentos?

Temos publicado um amplo conteúdo sobre o quanto é importante e benéfico que os líderes promovam o autoconhecimento para fortalecer os comportamentos resilientes. Conteúdos esses que mostram a capacidade de uma pessoa em somar competências positivas para desenvolver melhores formas de superar emocionalmente os desafios e as adversidades que trazem como consequência elevado estresse. Por isso, a resiliência tem como foco fortalecer o equilíbrio emocional e os comportamentos das pessoas que precisam enfrentar momentos de estresse e, assim, recuperar‐se dos impactos causados durante o processo de forma mais rápida. Aprofundamos mais nesse tema no post: 3 motivos pelos quais você não desenvolve sua resiliência.

O questionário de resiliência — QUEST_Resiliência

No Brasil, o questionário de resiliência, validado inicialmente em 2006, teve seu objetivo inicial de garantir condições para medir as competências relacionadas com a flexibilidade e resiliência. No entanto, como seu ponto de partida era a tradução de uma escala de origem estrangeira, não podia atender com clareza as necessidades de um instrumento dentro da cultura brasileira. Foi a partir dessa necessidade que, em 2009, mais pesquisas foram desdobradas para a elaboração de um instrumento de mensuração da resiliência de acordo com os traços da cultura brasileira.

O questionário tem como propósito medir as crenças que dirigem e organizam os comportamentos resilientes de uma pessoa. Ao aplicar o questionário de resiliência de modo individual, o instrumento identifica os comportamentos de resiliência de um indivíduo e mostra quais são as possibilidades de estruturar um programa de treinamento e capacitação no campo da resiliência. Quando o mapeamento da resiliência é realizado em grupos ou equipes, a ferramenta possibilita amplo material de análise dos impactos que acontecem nos membros do grupo, favorecendo ao gestor formas de intervenção para fortalecer a flexibilidade, proteção e maturidade emocional do grupo.

O objetivo do questionário de resiliência, para o profissional que trabalha com o instrumento, é identificar quais atitudes o indivíduo deve desenvolver para que seus comportamentos resilientes se fortaleçam cada vez mais. É preciso ressaltar que existem padrões de comportamento quando estamos enfrentando uma situação com muito estresse.

Com os resultados do questionário, o participante poderá entender quais são as suas crenças relacionadas com os comportamentos resilientes, avaliando oito áreas da vida interligadas com a resiliência.

As oito áreas da vida mapeadas na resiliência são:

AUTOCONTROLE

● Controlar o comportamento de modo flexível
● Controlar o temperamento
● Controlar o impulso de agir

LEITURA CORPORAL
● Solução para o desgaste do corpo
● Identificar reações corporais no outro
● Ter ciência das suas alterações corporais

ANÁLISE DE CONTEXTO
● Interpretar o ambiente
● Analisar as razões e motivos
● Planejar soluções

OTIMISMO PARA A VIDA
● Convicção de contornar problemas
● Olhar de modo positivo
● Cultivar esperança

AUTOCONFIANÇA
● Capacidade de dividir responsabilidades
● Confiança para superação
● Sentir‐se seguro

CONQUISTAR E MANTER PESSOAS
● Preservar amizades
● Competência de manter relacionamentos
● Preocupar‐se com o outro

EMPATIA

● Expressar‐se de modo claro
● Facilidade de conversar
● Identificar o sentimento do outro

SENTIDO DE VIDA

● Razão de viver
● Avaliação de riscos
● Significado e propósito para a vida

Desdobramento dos resultados obtidos
Com os resultados do questionário em mãos, é possível que o gestor desenvolva um programa educacional de modo simples, por meio de uma palestra ou um treino prático e rápido, para esclarecer e apontar as diretrizes com base nos resultados obtidos. Outra possibilidade é estruturar um treino consistente de longo prazo, para executar ações diferentes e com maior impacto, visando alavancar as áreas evidenciadas com pouca resiliência e forte desequilíbrio emocional.

O essencial é ressaltar que o treino ou programa educacional que for estruturado deve ter um objetivo muito bem definido para que haja clareza sobre qual resultado se espera alcançar com a ação desenvolvida, e assim medir os efeitos obtidos ao longo da capacitação.

Gostou de conhecer o questionário de resiliência desenvolvido pela SOBRARE? Preparamos um artigo para você conhecer também os resultados do QUEST_Resiliência. Entre em contato com nossa equipe para ter informações sobre como acessar o QUEST_Resiliência e desenvolver um programa de treinamento com a sua equipe.